Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied van de gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle meubels en woningproducten die via de Bluhedecorllc online winkel aan klanten in Nederland worden verkocht.

Door een bestelling te plaatsen, erkent en accepteert de klant deze voorwaarden, inclusief het retourbeleid, omruilbeleid, garantievoorwaarden en privacybeleid.

2. Orderbevestiging en verwerkingstijd

Na succesvolle bestelling en betaling verwerken wij de bestelling binnen 1–3 werkdagen (exclusief weekenden en officiële feestdagen in de Verenigde Staten of Nederland).

De orderverwerking omvat voorraadcontrole, productselectie, verpakking en voorbereiding voor verzending.

3. Transporteurs en levertijd

Wij maken gebruik van DHL, PostNL, DHL Netherlands en andere betrouwbare internationale logistieke partners om een veilige levering aan klanten in Nederland te garanderen.

De geschatte levertijd bedraagt 10–15 werkdagen. De daadwerkelijke levertijd kan variëren afhankelijk van het afleveradres, douaneafhandeling en logistieke omstandigheden.

4. Prijzen en btw (VAT)

Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% Nederlandse btw (VAT) en worden geleverd onder DDP (Delivered Duty Paid) voorwaarden.

Klanten hoeven bij ontvangst geen extra invoerrechten of belastingen te betalen; alle kosten worden gedragen door Bluhedecorllc.

5. 14 dagen herroepingsrecht (retourbeleid)

Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product een retouraanvraag in te dienen.

Het product moet voldoen aan de volgende voorwaarden:

  • Onbeschadigd

  • Ongebruikt

  • In verkoopbare staat

Indien aan de voorwaarden wordt voldaan, worden de retourverzendkosten door Bluhedecorllc gedragen. Zie ons retourbeleid voor meer details.

6. Omruilbeleid

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een omruiling aanvragen.

Het product moet voldoen aan dezelfde voorwaarden als bij retour (onbeschadigd, ongebruikt en in verkoopbare staat met volledige verpakking).

Indien goedgekeurd, worden de verzendkosten voor omruiling door de winkel gedragen. Zie ons omruilbeleid voor meer informatie.

7. Garantievoorwaarden

Wij bieden een beperkte garantie van 2 jaar op alle producten voor defecten veroorzaakt door materiaal- of fabricagefouten.

Niet gedekt door de garantie:

  • Schade door verkeerd gebruik

  • Opzettelijke of onbedoelde schade

  • Onjuist onderhoud of gebruik

  • Ongevallen

8. Intellectuele eigendom

Alle inhoud van deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, ontwerpen, grafische elementen en handelsmerken, is beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

9. GDPR en gegevensbescherming

Bluhedecorllc voldoet strikt aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Orderverwerking

  • Levering van goederen

  • Klantenservice en aftersales

Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

10. Contact en service-uren

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen:

Telefoon: +1 8502965640
E-mail: info@bluhedecorllc.com
Service-uren: maandag tot en met vrijdag 08:00–18:00 (Eastern Time, Verenigde Staten)

Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op e-mails en bieden ondersteuning en oplossingen.

11. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van BLUHE DECOR LLC

Bedrijfsnaam: BLUHE DECOR LLC

Adres: 3809 VALENCIA GROVE LANE, ORLANDO, FL 32817 Verenigde Staten

EIN: 88-1105090

Telefoon: +1 8502965640

E-mail: info@bluhedecorllc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten)

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.